近日，首开集团党委副书记、工会主席李晓莉，副总经理高新勇等领导到首华物业众汇宜居调研，详细了解公司“接诉即办”工作及智慧社区平台建设工作情况。首开集团综合办公室主任丁胜、房地党委办公室副主任韩志伟以及首开集团综合办公室孙玉凤、金桐，首华物业公司领导班子成员、总经理助理、机关部室负责人及众汇宜居公司技术经理参加调研。
   首开集团领导一行察看了“老房管”呼叫中心、众汇宜居办公环境，观看了首华物业、众汇宜居宣传片，随后展开了座谈交流。首华物业公司党委书记、董事长李忠同志详细介绍了公司整体情况，公司总法律顾问、法务部部长张慧璇同志汇报了公司落实“接诉即办”工作情况，众汇宜居公司技术经理杨亚辉以PPT的形式汇报展示了“老房管”社区服务平台运营情况、发展规划、取得的成绩等。
   在听取各项汇报后，首开集团党委副书记、工会主席李晓莉同志指出：首华物业既坚守初心又不背包袱，在新时代做出了“首华实践”，对物业朝阳产业有进一步做强做优做大的决心；对“做物业行业先锋、做多种业态规范化管理典范、做物业行业盈利模式创新”的企业愿景阐释得非常精准，围绕“维修一根针捅破天”，物业服务有底气、有信心；国庆期间，物业服务保障是重中之重，首华物业为集团顺利完成新中国成立70周年安全保障任务做出了贡献；对于“接诉即办”工作，首华物业领导班子成员有强烈的事业心和责任感，紧紧围绕住户诉求，深刻透彻地分析了物业行业的“朝阳性”，用互联网科技做“羽翼”，为物业服务、人文服务发展增加赋能，顺势有为，低调、务实，快速发展，未来可期，在短时间内实现了盈利，颠覆了互联网公司“烧钱”的模式。
   李晓莉同志要求，一是要对今天调研的“接诉即办”工作课题继续深入研究，提出具体、科学、有特色亮点的解决方案，为集团决策提供依据；二是要在企业发展的同时做好人文关怀；三是要总结企业文化特色，把红色文化基因如何在新时代更好地传承、实践下去做出提炼；四是实践走在前列，宣传更要跟进，起到引领作用。
   首开集团副总经理高新勇同志对首华物业公司在丰富管理业态、打造专业队伍、保障中央、服务社区等方面所做的工作充分认可，他表示：众汇宜居给人耳目一新的感觉，“老”房管也有“新”事物，传统物业与最新的智能技术相结合。首华物业作为国有物业企业，在为“四个中心”服务上大有可为。从政治角度讲，企业责无旁贷；从经济角度讲，企业要实现盈利，我们需要进一步研究、探索将政治责任与市场行为有机结合、实现可持续发展的方案措施。首华物业在进一步发扬为中央用房服务的优势、增强员工自豪感和荣誉感的同时，将该优势转化成面向市场的金字招牌和无形资产。