面对疫情的加速蔓延，老房管智慧社区平台，严阵以待，充分运用互联网、大数据等现代化高科技技术，发挥平台线上线下联动优势，为“首开做法”赋能科技手段，为首华物业公司所辖社区构建起一道道坚固的“防火墙”，打响“智慧防疫战”！
    一、构建社区封闭三道防线
    对疫情期间社区封闭管理的情况，对于已装老房管智能门禁的小区可通过人脸识别严格控制人员进入，同时对刚封闭未安装门禁的社区紧急加装智能门禁，并配合温度测量。不仅能有效控制社区人员进出，还能够帮助工作人员第一时间掌握其轨迹，为后续跟进提供信息支撑。
    小区实行封闭式管理，除了智能门禁外，发放出入证确有必要，但传统纸质通行证存在成本高、发放过程有接触感染风险等问题。为给社区居民提供安全、有效的出入通行方案，除对进入社区的居民进行测温之外，老房管智慧社区平台推出“电子门岗”功能，可实现社区居民电子通行，返京人员信息登记，非本社区人员来访的信息核查，让社区大门在疫情防控中得到更多“智能守护”。
    随着返京高峰的到来，社区车辆也逐渐骤增，严格管控停车场变得尤为重要。在已安装老房管智能停车管理系统的小区，可通过“前端系统AI识别+无人收费+云管控”的智能化方式，对进出小区的车辆实时感知、数据采集，严格校验车辆信息，有效控制社区车辆出入，构筑社区防疫的第三道防线。
    二、社区防疫精细化管理
    为提高居民的自我防护意识，老房管智慧社区平台开发了“战疫情”板块，利用“老房管”微信公众号推文、线上防疫知识宣传问答、推送短信、App弹屏等多种形式，向使用平台的25余万用户宣传疫情防控知识。同时利用橙色年代、佳兴园等27个社区327部智能云梯广告，老山东里、木樨地等社区的智能门禁，播放疫情防控信息和老房管疫期入户维修规定，时刻提醒住户注意自身防护，切实增强用户疫情防控意识。
    为向居民及时、准确、全面的提供疫情信息，老房管上线了“北京市新型冠状病毒肺炎疫情实时动态”专栏，并在App、公众号弹屏，App轮播图、公众号“战疫情”板块等展示位进行宣传。通过实时更新疫情动态、防护常识、北京发热门诊等板块，让大家第一时间掌握疫情发展态势，做到有效提醒，同时引导居民科学防控，增强广大业主共抗疫情的信心。
    为全力抗击疫情，减少居民不必要的外出，降低感染机率，并妥善解决居民日常所需的食品问题，老房管智慧社区平台推出“在线订菜”便民服务。每日向居民提供精准采购，不出门、无接触线上下单，利用“新鲜果蔬+线上订+老房管爱心车队配送+定点取菜”模式，将爱心蔬菜送进社区。
    目前，老房管“在线订菜”便民服务已为中煤小区、甘家口8号院、西幼小区、红霞公寓等二十一个小区免费配送新鲜的平价蔬菜，承诺让居民“菜篮子”供得上、供得稳、供得安全，全力保障居民的身体健康和生命安全！传统的疫情收集工作方式在疫情政策传达、防控组织手段等方面均较为滞后，工作人员也存在交叉感染等风险。为提高社区疫情防控的效率和精准度，避免交叉感染，老房管智慧社区平台及时将老房管App中的“物业监督”模块改造为疫情上报系统，专门用于返京人员、隔离人员每日上报体温身体状况等信息，工作人员可直接把数据从后台导出，实现数字化统计和管理，助力公司所辖社区构筑“线上+线下”的立体防控体系。
    三、足不出户在线缴纳物业费、供暖费、房租费
    齐心协力打赢防控阻击战，线上服务办理是关键。老房管智慧社区平台充分发挥线上平台优势，为居民提供线上一键缴纳物业费、房租费、供暖费的服务，让业主足不出户也能享受安全、便捷的服务。
    老房管智慧社区平台不仅对社区居民的疫情防控进行了网格化管理，同时也助力奋斗在防疫一线的物业人员打好疫情防控“攻坚战”。通过物业端文件传达、工作上报等功能，集动态、高效、精确、扁平化数据共享于一身，硬核推动公司防疫工作的开展。
    四、上传下达，信息畅通
    为提高工作效率，老房管智慧社区平台开发了疫情防控文件传达功能。通过平台的物业端，随时将公司的防控工作文件通知、要求等传达到一线员工，让大家以最快速度了解公司防控最新指示，并能快速响应。
    鉴于公司管理区域大、项目多，为堵住每一个防控漏洞，老房管智慧社区平台开发了防疫工作上报功能。一线人员每日将防疫工作记录、现场情况通过物业端以照片、文字方式上报，便于公司监督基层防疫工作动态，指导基层落实整改，提高防疫工作效率。
    为加快解决疫情期间12345热线诉求，老房管智慧社区平台开发了地址查询功能，工作人员可通过手机物业端随时随地查询用户诉求反映所在地址，对应的属地、项目人员等信息，做实防控，细致入微。对于属于公司管辖的快速反应，与属地单位及时对接；对于不属于公司管辖的第一时间反馈，防疫工作做到有的放矢。
   抗击疫情正进入关键阶段，老房管智慧社区平台也将继续致力于研究科技战“疫”新思路，通过线上线下一体化，积极发挥技术优势，为疫情防控添砖加瓦，提升社区防控工作效率，用责任与坚守共同打赢这场战“疫”！